שומרים גם כתובת וגם הקשר

רשמו את כתובת הפרסום המלאה, הפלטפורמה, תאריך הצפייה ושם החשבון כפי שהוצג. שמרו צילום שמראה את ההקשר הרלוונטי, ולא רק שורה פוגענית בודדת. אם מדובר בשרשור, סמנו היכן מתחיל החלק שבו אתם עוסקים ואילו הודעות קדמו לו.

תיעוד נוח לבדיקה אינו קביעה שהתרחשה עוולה. גם פרסום שמרגיש פוגעני מצריך בירור של נסיבות, זהות, הקשר ושאלות נוספות. מטרת ההכנה היא לשמר מידע שכבר נגיש לכם כדין ולא להחליט בעצמכם על סיווג משפטי.

מכינים כרטיס לכל פרסום

שדהמה לתעד
מיקוםכתובת וקישור לפרסום המסוים אם יש
זמןמועד שמופיע בפרסום ומועד התיעוד שלכם בנפרד
תוכןהקובץ המקורי וצילום עם הקשר
פעולהפוסט, תגובה, שיתוף או סימון כפי שנצפה
המשךשינוי, הסרה, פנייה או תשובה שקיבלתם

אם התוכן נערך או הוסר, שמרו את הגרסאות שכבר ברשותכם וציינו מתי צפיתם בכל אחת. אל תמלאו פרט חסר בניחוש. נתון על מספר צפיות או שיתופים צריך להופיע כתצפית בזמן מסוים, ולא כמדד קבוע לנזק.

מבדילים בין פעולות ומשתמשים

פרסום מקורי, תגובה ושיתוף הם פעולות שונות שיש לתאר במדויק. פסק הדין של בית המשפט העליון ברע״א 1239/19 עסק בשאלות של פעולות משתמשים ברשתות חברתיות. אין להסיק מכותרת של פסק דין או מסיכום קצר שכל פעולה במקרה שלכם מקבלת אותה משמעות.

לכן אל תכתבו ברשימת העובדות ש"כולם פרסמו" אם ראיתם פעולות מסוגים שונים. רשמו מי עשה מה לפי מה שניתן לצפות בו, ושאלו את עורך הדין מה דורש בדיקה נוספת. זיהוי של חשבון אינו תמיד זיהוי מאומת של אדם שמפעיל אותו.

נמנעים מהרחבת ההפצה בזמן הבירור

כדי לקבל ייעוץ אין צורך להעלות את התוכן שוב בפוסט ציבורי או לשלוח אותו לקבוצה רחבה. שמרו אותו בתיק והעבירו בערוץ שסוכם עם המשרד. אם החומר כולל מידע על ילדים, בריאות, כתובות או אנשים אחרים, ציינו זאת כדי לברר דרך טיפול מתאימה.

שמרו גם פניות שכבר שלחתם למפרסם או לפלטפורמה ואת התשובות. אל תיצרו זהות מתחזה ואל תנסו להיכנס לחשבון של אדם אחר כדי להשלים ראיות. שאלות לגבי איסוף מידע נוסף יש לברר בדרך חוקית ומותאמת למקרה.

מגדירים את מטרת הפנייה

אמרו אם אתם מבקשים לבדוק הסרה, תגובה, בירור זהות או אפשרות להליך. שאלו מה כולל השירות, אילו ראיות דרושות ומה עדיין לא ניתן להעריך. אין בסיס לקבוע סכום פיצוי אוטומטי לפי מספר צילומי המסך שהכנתם.

המקור נבדק ב־23.10.2026. אפשר להמשיך לתחום לשון הרע והגנת השם הטוב או לתחום פרטיות והגנת מידע. ההחלטה כיצד לפעול מחייבת בירור אישי של הפרסום והנסיבות.